Termini e condizioni di vendita

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito“T&C” ) definiscono e regolano le condizioni di utilizzo del Sito Web www.nutrasmile.it ( di seguito “ il Sito”) e dei Servizi forniti all’utente (di seguito “Servizio”. Le T&C sono stipulate tra l’utente finale dei servizi (di seguito, ”Utente”) e Nutrasmile S.r.l.s. ( di seguito “Nutrasmile”) con sede legale in Piazza Matteotti,8 in Vergiate (Va) Cod.Fisc. e P.Iva 03433030123 iscritta al Registro delle Imprese di Varese n° VA351161. Per una completa descrizione del servizio, e soprattutto per un’esaustiva descrizione delle modalità di attivazione e di offerta consigliamo di consultare la pagina dedicata all’interno del Sito. Nutrasmile nell’ambito della propria politica di correttezza e trasparenza, invita ciascun Utente del Sito, prima di iniziare la navigazione, a leggere con attenzione le presenti T&C che regolano i servizi offerti tramite il Sito. Se l’Utente non intende accettare le presenti T&C e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati nel sito web, è invitato a non utilizzare il Sito né i relativi servizi.

1. IL SERVIZIO DI NUTRASMILE

Col termine “Servizio” si intende individualmente o collettivamente qualsiasi servizio e tutte le funzioni ad esso associate offerti sul Sito sia a titolo gratuito sia a pagamento e offerti direttamente da Nutrasmile o da terze parti con il proprio apporto. Il termine Servizio include, in mancanza di specificazioni, il Sito e tutti i servizi anche a pagamento e le funzioni sono rese disponibili agli Utenti. Il Servizio, offerto da Nutrasmile, accessibile attraverso il Sito, permette di:

visionare i prodotti acquistabili tramite Sito;
selezionare varie tipologie di box contenenti prodotti alimentari naturali e biologici provenienti da produttori accuratamente selezionati che l’Utente intende ordinare e acquistare sia secondo una modalità di acquisto occasionale che mediante abbonamento;
utilizzare il servizio di trasporto dei Prodotti all’indirizzo di consegna indicato dall’Utente;
pagare l’importo dovuto a Nutrasmile per l’acquisto dei Prodotti selezionati, secondo il Servizio scelto.

L’Utente riconosce ed accetta che in caso di violazione da parte sua della legge, di diritti di terzi o delle presenti T&C, Nutrasmile potrà, a sua completa discrezionalità, sospendere o interrompere la fornitura del Servizio, chiudere l’account dell’Utente, impedirne l’accesso al Sito o intraprendere qualsiasi altra azione utile a tutelare i diritti e gli interessi attuali o potenziali di Nutrasmile.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ED ISCRIZIONE AL SERVIZIO

Semplicemente navigando sul Sito e utilizzando il Servizio, l’Utente dichiara di aver letto ed espressamente accettare le presenti T&C. La registrazione a Nutrasmile e la consultazione del Sito è completamente gratuita. Qualora non intenda accettare anche uno soltanto dei termini e delle condizioni delle T&C, l’Utente è invitato cortesemente a non utilizzare il Servizio ed ad abbandonare il Sito.

Al fine di fruire del Servizio, l’Utente è tenuto a registrarsi fornendo alcune informazioni di carattere personale indicando un valido indirizzo e-mail personale e creando un proprio account personale, seguendo la relativa procedura illustrata di volta in volta al momento della registrazione. L’Utente riceverà una mail di conferma della propria iscrizione. L’Utente. potrà in qualsiasi momento accedere al proprio Profilo per aggiornare o modificare i dati inseriti, ivi incluse le informazioni relative alle proprie preferenze. Resta inteso che l’Utente sarà il solo responsabile della veridicità e dell’aggiornamento di tali informazioni.

3. OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nelle presenti T&C. L’Utente non può utilizzare il Sito o i Servizi correlati in modo da creare danni o interferire con l’ utilizzo e godimento da parte di altri Utenti. L’Utente inoltre dichiara e garantisce:

di aver letto e compreso le T&C;
di essere maggiorenne, di avere la capacità di agire e sottoscrivere contratti legalmente vincolanti;
che si asterrà dal riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere e comunque sfruttare a fini commerciali il Sito o il Servizio o una qualunque loro parte, nonché dal riprodurre o utilizzare in qualsiasi modo i marchi ed i loghi di Nutrasmile;
che non pubblicherà o utilizzerà dati falsi, calunniosi o diffamatori;
che si asterrà da ogni forma di utilizzo, diretto e/o indiretto, del Servizio e del Sito contrario alla legge o non conforme a quanto previsto nelle presenti T&C o nel Sito;
che si asterrà dall’immettere nel Sito qualsiasi contenuto osceno, offensivo, violento, diffamatorio, lesivo della dignità personale, messaggi, anche occulti, di natura promozionale e/o pubblicitaria; immagini non adatte ai minori di 18 anni.
che non utilizzerà sistemi di c.d. spamming, di messaggi a catena o di vendita piramidale;
che non diffonderà virus ed altre simili minacce informatiche;
che non utilizzerà software o altri meccanismi automatici o manuali per copiare o accedere alle pagine del Sito o al loro contenuto.

L’Utente è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Account riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito che venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali. L’Utente si impegna ad avvisare la Nutrasmile immediatamente in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Account.

4. ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

L’ordine inviato dall’Utente sarà vincolante per la Nutrasmile solamente se l’intera procedura d’ordine sia stata completata in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. L’accettazione dell’ordine comporta l’immediato addebito dell’importo per l’Utente. A seguito dell’accettazione dell’ordine, l’Utente riceverà conferma tramite e-mail e visualizzerà nella sua propria area personale l’ordine effettuato e confermato con il riepilogo dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi, della spedizione e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso. Per ciascun ordine effettuato Nutrasmile provvederà ad emettere apposita fattura dei Prodotti spediti che sarà trasmessa all’Utente mediante e-mail (ai sensi e per gli effetti dell’artt. 14 d.P.R. 445/00 e del D. Lgs. 52/2004). I dati forniti dall’ Utente al momento dell’ordine saranno inseriti nella relativa fattura, fermo restando che nessuna variazione sarà possibile a seguito dell’emissione della fattura stessa.

Qualora qualche prodotto presentato sul Sito Web non sia più disponibile o in vendita al momento della conclusione dell’operazione d’acquisto, Nutrasmile comunicherà l’inconveniente all’Utente entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della trasmissione. Nel caso l’Utente abbia già provveduto al pagamento dell’ordine, Nutrasmile provvederà al rimborso completo dell’importo.

5. PREZZO, PAGAMENTO E CONSEGNA

In caso di singolo acquisto occasionale sul Sito, l’Utente corrisponderà in via anticipata l’importo indicato (IVA inclusa), comprensivo delle spese di spedizione, per l’acquisto del Box prescelto.
Laddove è prevista l’opzione di abbonamento, l’Utente corrisponderà, in via anticipata e per ciascun periodo di durata del Servizio, l’importo indicato (IVA inclusa), comprensivo delle spese di spedizione, per ciascun Box ricevuto. Resta,comunque,impregiudicata la possibilità da parte dell’Utente di recedere dal presente contratto, tramite sezione apposita del Sito.
Per tutti gli acquisti, l’Utente potrà scegliere se pagare con carta di credito ovvero con modalità Pay Pal; in ogni caso, il pagamento avverrà in via anticipata e periodica per ciascun mese di durata del Servizio e sino alla sua scadenza.
La consegna del Box avverrà entro 10 gg dall’avvenuto pagamento, all’indirizzo indicato dall’Utente; in caso di abbonamento le successive consegne avverranno a cadenza mensile. La consegna è subordinata al pagamento, da parte dell’Utente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli indicati nel Sito.
Nutrasmile provvederà ad organizzare il trasporto dei Prodotti al domicilio indicato dall’Utente nell’ordine di acquisto per mezzo di Trasportatori professionali selezionati.

Dal momento della consegna allo spedizioniere Nutrasmile non sarà più responsabile dei rischi ad essa connessi. Nutrasmile non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa. Per ragioni organizzative e di efficienza dei Servizi, i Prodotti consegnati non potranno essere verificati o controllati dall’Utente al momento della consegna. Per qualsiasi anomalia riscontrata l’Utente potrà tuttavia contattare la Nutrasmile scrivendo a info@nutrasmile.it o tramite il Sito specificando l’anomalia e documentandola con materiale fotografico. La Nutrasmile si impegna a dare esecuzione all’ordine in buona fede e ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con la massima diligenza tutte le obbligazioni quivi stabilite nello spirito di solidarietà e auto organizzazione che caratterizza e deve caratterizzare tutta l’attività e i servizi offerti e utilizzati dagli Utenti tramite il Sito.

6. IMMAGINI PRODOTTO

I prodotti consegnati corrispondono per caratteristiche tecniche e dettagli a quelli indicati su www.nutrasmile.it. Potrebbero tuttavia riscontrarsi differenze sulle etichette o nel formato dei prodotti. Pertanto le immagini dei prodotti sono da considerarsi indicative e non vincolanti.

7. DIRITTO DI RECESSO

L’Utente, qualora agisca in veste di consumatore, ha il diritto di recedere dal Servizio (ai sensi del D.lgs 206/05) senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro e non oltre il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di attivazione dello stesso. Condizione essenziale per l’esercizio del recesso è l’integrità dei prodotti da restituire, che non dovranno essere stati danneggiati o alterati; ai sensi di legge, le sole spese dovute dall’Utente saranno quelle di restituzione del prodotto a Nutrasmile. L’Utente potrà esercitare il Suo diritto di recesso inviando una comunicazione a Nutrasmile all’indirizzo info@nutrasmile.it. La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma, telex, posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. Nutrasmile si impegna a riaccreditare all’Utente una somma pari alla somma corrisposta all’atto dell’iscrizione, entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso.

8. RESPONSABILITA’

Nutrasmile si impegna all’attuazione delle norme di qualità relative ai Prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dall’Utente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei Prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna o presso altri punti di consegna autorizzati dall’utente. Nutrasmile declina ogni responsabilità delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito. La Società declina ogni responsabilità delle informazioni fornite/acquisite direttamente dai singoli Fornitori. Eventuali contestazioni relative all’esecuzione del Servizio potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nelle 48 (quarantotto) ore successive alla Consegna scrivendo a info@nutrasmile.it documentando la contestazione anche con materiale fotografico. La Nutrasmile non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso. Nutrasmile non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito abbia un collegamento ipertestuale (“link”). L’Utente che decide di visitare un sito internet collegato al Sito lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus o altri malware.

9. PRIVACY

Nutrasmile rispetta e tutela la privacy dei propri Utenti. Nutrasmile non utilizza i Suoi dati personali per finalità di marketing e/o invio di comunicazioni commerciali e/o vendita diretta senza avere ottenuto il Suo previo espresso consenso. Per conoscere e comprendere come Nutrasmile utilizza i Suoi dati personali, La invitiamo a leggere attentamente la nostra Informativa Privacy. Le ricordiamo inoltre che, accedendo alla Sua area personale del Sito, potrà in qualsiasi momento correggere, rettificare o aggiornare i Suoi dati personali.

10. DURATA E SOPRAVVIVENZA DI CLAUSOLE

Le presenti T&C hanno efficacia a partire dalla data di iscrizione al Servizio, rimarranno in vigore per il periodo di 1 (uno) anno da tale data e saranno automaticamente rinnovate per periodi successivi di un anno ciascuno, salvo che una Parte comunichi all’altra Parte a mezzo di raccomandata a/r la sua intenzione di non rinnovare le T&C almeno 30 (trenta) giorni prima dalla scadenza di ciascun rinnovo.

11. RECESSO

Ciascuna Parte potrà recedere dalle presenti Condizioni in qualsiasi momento, tramite semplice comunicazione scritta all’altra Parte con preavviso di almeno 15 (quindici) giorni. Resta inteso che, anche in caso di recesso, l’Utente dovrà corrispondere a Nutrasmile i corrispettivi relativi a Box in corso di spedizione nel momento in cui viene esercitato il diritto di recesso.

12. RISOLUZIONE

Nutrasmile, ai sensi dell’art. 1456 cod. civ., potrà risolvere le T&C con effetto immediato, mediante semplice invio di comunicazione scritta all’Utente, qualora l’Utente abbia violato una o più delle obbligazioni di cui all’art. 3 e all’art. 4 delle T&C. Resta in ogni caso il diritto di Nutrasmile al risarcimento del danno.

13. NORMATIVA APPLICABILE E CONTROVERSIE

Le presenti T&C sono interamente disciplinate dalla legge italiana. Fermo restando quanto stabilito dal Codice del Consumo a tutela dei consumatori in materia di foro competente, qualsiasi controversia sorgesse tra le Parti in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti T&C e/o comunque in connessione con le presenti T&C sarà di esclusiva competenza del Foro di Busto Arsizio, con esclusione di ogni altro, anche concorrente o alternativo.

14. MODIFICHE DELLE T&C

Nutrasmile si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti T&C, nel caso in cui tali aggiornamento o modifiche si rendano necessari per adeguare il Servizio a disposizioni di legge o di regolamento sopravvenute, per implementare misure di sicurezza che si rendano necessarie per ottimizzare la fornitura del Servizio o per migliorare le caratteristiche del Servizio. L’Utente si impegna a prendere periodicamente visione delle medesime, fermo restando che la Nutrasmile farà quanto ragionevolmente necessario ed opportuno per portare a conoscenza dell’Utente, per il tramite del Sito medesimo, l’eventuale variazione delle T&C e/o dei Servizi. Le modifiche alla T&C e/o ai relativi Servizi saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente. Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno accettati dagli Utenti collegandosi al Sito o utilizzando il Sito successivamente al momento in cui la modifica sarà stata pubblicata sul Sito stesso. L’Utente riconosce ed accetta che sarà proprio onere controllare periodicamente la pagina del Sito che riporta le T&C al fine di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti. In caso di modifiche alle presenti T&C, l’Utente avrà comunque diritto di recesso, che potrà esercitare in qualsiasi momento attraverso semplice comunicazione scritta a Nutrasmile e chiudendo direttamente il proprio account sul Sito tramite la propria area personale, fermo restando che, in caso di recesso, l’Utente dovrà corrispondere a Nutrasmile i corrispettivi per i Box già ricevuti.

15.CLAUSOLE GENERALI

L’eventuale tolleranza da parte di Nutrasmile verso comportamenti dell’Utente posti in essere in violazione di una qualunque disposizione delle T&C non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalla disposizione violata, né al diritto di esigere il corretto adempimento di tutte le disposizioni delle T&C stesse.
Il mancato o ritardato esercizio di un diritto spettante a Nutrasmile ai sensi delle T&C non comporta rinuncia allo stesso.
Le T&C contengono l’accordo complessivamente raggiunto dalle Parti rispetto all’oggetto delle stesse ed esse prevalgono su tutte le precedenti comunicazioni, dichiarazioni, nonché le intese e gli accordi, sia orali che scritti, raggiunti dalle Parti.
Qualora qualsiasi termine o altra disposizione delle presente T&C fosse dichiarato nullo, annullabile o inapplicabile, tutte le altre condizioni e disposizioni delle presenti T&C rimarranno, comunque, pienamente valide ed efficaci. Nel caso in cui vi sia l’annullamento o la nullità di qualche termine o disposizione poiché invalido, contrario a norme imperative od inapplicabile, le Parti si impegnano a negoziare in buona fede per modificare le presenti T&C in modo tale da realizzare nel miglior modo possibile l’originale intenzione delle Parti al fine di adempiere nel miglior modo possibile gli impegni ivi previsti.
Tutti i contenuti (notizie, preparazioni, ricette, suggerimenti e altro) presenti in questo sito sono di carattere puramente informativo e non possono essere intesi in alcun modo come prescrizioni di tipo medico né possono essere ad esse sostituite. Ti ricordiamo, infatti, che la scelta e la prescrizione di una giusta terapia, così come di un piano dietetico, spettano esclusivamente al tuo medico curante o specialista adeguato alla problematica che ti riguarda, che possono valutare eventuali rischi collaterali (quali, ad esempio, intossicazioni, intolleranze e allergie). Pertanto, gli autori e gli amministratori del sito declinano ogni responsabilità per eventuali danni (diretti o indiretti) o incidenti derivanti dall'utilizzo di queste informazioni senza il necessario controllo medico.
Nutrasmile e gli Utenti agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Le presenti T&C non fanno sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.

16.CONCLUSIONI

Le presenti T&C sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”) e successive modificazioni, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (“Decreto E-Commerce”) e successive modificazioni su alcuni aspetti concernenti il commercio elettronico. Con il rilascio della propria autorizzazione definitiva alla registrazione, dunque, l’Utente approva integralmente ed esplicitamente, senza riserva alcuna, le T&C suddette.